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Délais et Livraison Délais et Livraison
La livraison est effectuée par la remise du(des) produit(s) au Client à l'adresse de livraison que celui-ci a indiquée au cours de sa Commande. En fonction de la nature et du poids du(des) colis, La Poste, Chronopost ou un transporteur livrera la Commande dans les délais indiqués sur le site web.
La livraison s'entend dans votre boite aux lettres, devant votre maison, au pied de votre immeuble ou, quand cela est précisé sur le site web, dans la pièce de votre choix (sous réserve de respecter les conditions d'accessibilité décrites ci-dessous.
Le délai de livraison s'entend hors week-end, hors jours fériés et commence à courir à partir du lendemain de la date figurant sur l'accusé de validation de la Commande. Dans le cas d'une Commande de Produits ayant des délais de livraison différents, la totalité de la commande sera livrée sur la base du délai le plus long.
En cas de dépassement de la date de livraison de plus de quinze jours par rapport au délai convenu et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, le Client pourra dénoncer le contrat de vente par e-mail via le formulaire de contact "nous Contacter..." sur le site web. La vente sera alors considérée annulée sauf si l'expédition est intervenue avant la réception de cet e-mail.
En cas d'annulation de Commande pour dépassement de la date de livraison, le Client sera remboursé du montant de sa Commande dans un délai de huit jours suivant la réception de cet e-mail.
Les remboursements adressés au Client sont exclusivement effectués par chèque.
A la livraison du(des) Produit(s) et conformément à l'article L 133-3 du Code du Commerce, il appartient au Client d'effectuer toutes vérifications et/ou de faire toute réserve afin d'exercer s'il y a lieu et dans les délais réglementaires tout recours contre le transporteur. A défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la livraison, les Produits délivrés seront réputés conformes en quantité et qualité de commande.
Conditions d'accessibilité dans le cas particulier de Produits très volumineux :
Certains Produits très volumineux (de type abris de jardin, garages, etc...) sont livrés avec des moyens logistiques spécifiques. Le lieu de la livraison doit être accessible à un camion de dimension 17x2,5mx4m.
Celui-ci doit pouvoir :
- accéder et manœuvrer facilement devant le lieu de la livraison
- décharger le Produit latéralement (largeur minimum de 5m)
- utiliser sa grue (hauteur de 6m)
- pouvoir repartir en marche-avant ou marche-arrière
Si la configuration réelle du lieu de livraison empêche physiquement le déchargement du(des) Produit(s), Alligone se réserve le droit d'annuler la livraison et de procéder au remboursement du(des) Produit(s), déduction faite du coût de livraison et du coût de retour.
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